Укр Рус

Гарантия

Условия гарантии

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Гарантия предоставляется на срок от 14 дней до 36 месяцев, в зависимости от сервисной политики производителя.

Для колясок гарантийное обслуживание распространяется на все, кроме ткани и колес. 

Условия и сроки гарантии по интересующему товару уточняйте у менеджера.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении
(комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
  • было произведен ремонт.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.


Обратите внимание:
Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:

- Непродовольственные товары:

  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • белье постельное
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
  • и т.д.