Гарантия и возврат
Условия гарантии
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.
Гарантия предоставляется на срок от 14 дней до 36 месяцев, в зависимости от сервисной политики производителя.
Для колясок гарантийное обслуживание распространяется на все, кроме ткани и колес.
Условия и сроки гарантии по интересующему товару уточняйте у менеджера (настоятельно рекомендуем уточнять, т.к. информация по производителям отличается).
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении
(комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц.
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах.
- был произведен ремонт.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ.
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования.
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Обратите внимание:
Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.
К таким товарам относятся:
- Непродовольственные товары:
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- расчески, гребешки и щетки массажные
- белье постельное
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
- и т.д.